Полезная Информация

• Вверху на Панели выберите язык Интерфейса - Английский или Русский. 

Когда регистрироваться?

• Для полноценной работы с сайтом askuraworld-shop.com мы рекомендуем вам пройти регистрацию. Если Вы сразу не зарегистрировались, то Ваша Регистрация понадобится когда вы нажмёте кнопку в вашей корзине «Оформить заказ». Если Вы наш постоянный клиент, введите Ваш Логин и Пароль для входа. Если Вы у нас впервые и хотите сделать покупки, Вам необходимо зарегистрироваться. Без Вашей авторизации осуществить покупку невозможно.

• Зарегистрировавшись в нашем магазине, Вы сможете совершать покупки намного быстрее и удобнее, кроме того, Вы сможете следить за выполнением заказов и видеть историю своих заказов.

Забыли Пароль? - Смотрите информацию в Разделе Вход с паролем

Не могу прослушать треки.

• Если "прослушка" не работает и если под МР3 треком вы не видите кнопку Плеера, то для предварительного прослушивания треков – установите на своем компьютере Adobe Flash Player . Плеер можно скачать или установить прямо с оригинального сайта Adobe Flash Player  или отсюда:  http://get.adobe.com/flashplayer/  там и там  - последняя версия (Услуга бесплатная).
  

Как выбрать Продукт?  Как купить? Уникальные Свойства внутри Вашей Корзины (Новинка!)

• Для добавления в корзину выбранных Вами МР3 композиций, МР3 альбомов или Видео – регистрироваться сразу необязательно. Вы можете смело добавлять в корзину те Продукты, которые вы желаете приобрести.  Вы можете прослушать каждый трек  на странице альбома, перед тем, как добавить его в вашу корзину.   
  

Моя корзина!

• Зайдите в «Моя Корзина». Там вы увидите все продукты, которые вы выбрали: стоимость каждого продукта в отдельности ; общую сумму покупки, которую можно пересчитать при помощи кнопки «Пересчитать»; количество продуктов и их авторизированные наименования; вы можете удалить из корзины продукт(ы), который передумали приобретать (нажать белый крестик в красном кружочке напротив удаляемого продукта); Вы можете очистить свою корзину от всех выбранных товаров одним нажатием на «Очистить корзину».

• В Вашей  корзине предусмотрена уникальная возможность проверить правильность своего выбора – Вы можете прямо в корзине прослушать выбранные МР3 треки (под каждым МР3 треком размещен МР3 Flash Player, нажмите на Кнопку.)

• Мы советуем, класть в корзину RAR альбом со страницы альбома (там, где размещены плееры для прослушивания песен.) В этом случае, вы, находясь в корзине, можете нажать на название и попасть на страницу альбома, чтобы вновь прослушать треки альбома и убедиться в правильности  своего выбора.

• Чтобы закрыть корзину и вернуться в магазин, нажмите  в правом верхнем углу белый крестик. Помните, что выходя из корзины, Ваши выбранные Продукты не исчезнут, пока вы сами не удалите их. В корзину можно входить и выходить столько раз, сколько Вам понадобится.
  

• Не смотря на большое количество МР3 Рингтонов, Вы можете при этом смело класть в корзину интересующие Вас Рингтоны (делать тестовый набор из разных Тематик МР3 Ригтонов.) Потом, зайдя в свою корзину, Вы можете ещё раз прослушать все выбранные Рингтоны на Флэш МР3 Плеерах и произвести коррекцию вашего выбора (удалить, добавить, увидеть сумму заказа, пересчитать и т. д.)

Сравнить выбранные продукты (МР3 Рингтоны)

• Находясь в МР3 Рингтонах, используйте опцию "сравнить" - ставьте галочки в окошках на тех Рингтонах, которые Вас интересуют. Потом,  вверху или внизу страницы нажмите кнопку "Сравнить выбранные продукты" - вы увидите все, отмеченные галочками  Рингтоны с Плеерами для Прослушивания, можете слушать, сравнивать...  
  

Поиск Продукта

• В Каталоге или с помощью опции Поиска найдите интересующего Вас Артиста, альбом, песню, Тему из МР3 Рингтонов, один МР3 Рингтон, Видео или любую видео композицию. - Введите в поисковое окно правильное название продукта и нажмите "найти". 

Что такое Альбом в формате RAR?

• RAR - архив, это один файл, внутри которого содержатся MP3-файлы альбома, именно в том порядке как они расположены на витрине магазина. А также, внутри архива находится Трек Лист Альбома с порядковой нумерацией Композиций. Скачав Альбом и произведя разархивацию, вы можете изменить порядок песен в альбоме по своему желанию. (Текстовая информация находится в общедоступном формате txt - в «Блокноте»).

• Перед прослушиванием Вам необходимо распаковать RAR архивы, воспользовавшись любым из архиваторов, поддерживающих формат RAR – например общепризнанные WinRar, WinZip (которые наверняка уже имеются в вашем компьютере) и др. - после чего файлы можно проигрывать в любом МР3 Проигрывателе.
  

Информация о видео файлах

• Каждая видео композиция представлена в двух вариантах: Hi-Fi - Resolution: 688x536 (на полный экран) и в PDA - Resolution: 320x240  (Размер Видео как в YouTube). Видео формат - Video codec: WMV3 - Audio codec: WMA. WMV Формат распространённый, - можно смотреть практически в любом Видео Плеере.
  

• Вариант Hi-Fi – объем файла намного больше, чем вариант PDA. (Все объемы файлов и технические данные указаны на витрине магазина под каждым продуктом.)
  

• Скачивать можно средствами Вашего браузера или специальными программами, поддерживающими докачку при обрыве связи — менеджерами загрузок.
• Для скачивания файлов большого объема (видео, музыкальные альбомы) советуем использовать специальные  программы, типа, ReGet (www.reget.com).
  

• Каждый видео файл отрыт для скачивания 7 дней, Вам предоставляется 7 попыток для скачивания.

Вышел из строя компьютер или временно не работала связь. Можно ли загрузить все купленные мной треки заново?

• Если остался лимит загрузок, и ссылки на альбомы и треки активны, Вы можете закачать их еще раз.

Не загружается файл

• Чаще всего это случается из-за большой нагрузки на сервер, появляется сообщение об ошибке. Попробуйте загрузить купленные файлы позже, если ситуация не исправится, напишите нам подробности (укажите свой логин, имя исполнителя, название альбома и песни, которые Вы не можете загрузить). Так же, вы можете прислать код ошибки.
  

Как записать музыку на CD?

• Для записи музыки на CD используйте специальные программы для записи, например: Nero Burning Rom, Easy CD Creator и т.д

Как и где я могу скачать файл(ы) после оплаты?

• По Электронной почте вы получите информацию об успешной транзакции и ссылку по которой Вы можете скачать купленный вами Продукт(ы).Также, Вы можете скачать файлы прямо в магазине в вашем Экаунте ("Мой счет").
  

• (Если транзакция прошла не успешно,  вы также получите информацию и причину, по которой ваш Платеж не прошел.)

Техническая информация

• Мы не гарантируем, что Ваше оборудование (компьютер, программное обеспечение, линия связи и т.д.) подойдет для работы с нашим сайтом. Вы сами должны обеспечивать совместимость Вашего оборудования с нашим сервисом.
• Скачивание файлов производиться в один поток, количество скачиваемых файлов одновременно - неограниченно.
• Должны быть разрешены cookie.
• Мы делаем все, что нужно, чтобы наш сайт работал без перебоев. Однако, возможные технические проблемы могут повлечь временные сбои. Мы постараемся предупредить Вас за 24 часа, если предполагаемый перебой в работе будет длиться более трех часов.

• Мы оставляем за собой право в любое время временно или навсегда менять или прекращать действие отдельных сервисов. Некоторые файлы, бывшие доступными, могут стать недоступными. Мы оставляем за собой право менять Каталог Askuraworld-shop.com в любое  время без предварительного предупреждения. Askura Music оставляет за собой право вносить изменения в правила оплаты предоставляемых услуг, а также изменять тарифы.

Техническая поддержка

• По всем вопросам Вам следует обращаться в нашу службу поддержки по электронной почте support@askuraworld-shop.com или через форму «Обратная связь» на панели сайте. На ваши email запросы вам ответят не позднее, чем через 2 /два/ рабочих дня. 

http://www.askuraworld-shop.com/ru/